Come possiamo aiutarti?
Connect BK
- L’applicazione salva esclusivamente le cartelle:
- desktop
- documenti
- immagini
- video
Il totale dello spazio da salvare non deve superare 10 GB di spazio altrimenti non andrà a buon fine. l’utente può creare sotto DOCUMENTI la cartella NOBACKUP e spostare all’interno le cartelle da NON salvare.
CONNECT BK o AUTONOMY per il recupero dei codici di attivazione andare sul sito:
- http://re0crgcntws01/supportcenter/Login.aspx
- entrare con la user: “cedacriadm” e la password: “Cedacri2023”
- In alto a destra inserire SOLO il cognome e dare invio
- sulla sinistra comapriranno i due numeri dell’connect bk da inserire nella videata richiesta
- inserire password utente (quella di LAN)
- se cambia il nome PC andare da TOOLS, scegliere ALLOW CHARGE nel menu, poi fare click su ALLOW CHANGE
INSTALLAZIONE
- Per l’installazione del prodotto andare su: \\landesk\Packages\CONNECT BACKUP\agent903 o AgentSetup.msi
CAMBIA LICENZA
Se si cambia licenza dare il comando : “allow pc name change”, entri nella licenza, c’è il menù tools e nel menù tolls c’è allow pc name change.
ERRORI VARI
Se si ricevono errori senza senso tipo ” – errore impossibile completare backup – ” è probabile che sono stati superati i 250 bk contemporanei. Basta rilanciare il bk.